在全美航空的官網上，有95%的乘客給他們的服務只打了一星。乘客們抱怨全美航空經常弄丟他們的行李，而且機組人員又粗魯又不專業。
第三名：忠實航空(Allegiant)
忠實航空是美國著名的廉價航空公司。在推特上，有個專門的賬號吐槽忠實航空(@allegiantsucks)。一個乘客抱怨忠實航空遲遲不退款，直到他妻子去世，他都沒有拿到他妻子飛機票的退款。
