Ja kun William ja Harry kasvoivat ja kehittyivät, Diana teki kovasti töitä varmistaakseen, että hänen lapsillaan oli suhteellisen normaali elämä – ja myös tietoisuus heidän etuoikeuksistaan. Hän esimerkiksi vei heidät kouluun aina kun pystyi, ja vei heidät jopa huvipuistoihin. Mutta oli joitakin muita sitoumuksia, joista pojat eivät päässeet irti. Prinsessa varmisti, että William ja Harry lähtivät hänen kanssaan useisiin kuninkaallisiin sitoumuksiin – muun muassa asunnottomien turvakotiin.
Ennen pitkää Dianan ja Charlesin suhteeseen alkoi kuitenkin tulla säröjä. Oli lähes väistämätöntä, että pari eroaisi. Kun heidän tiensä erosivat vuonna 1992, alkoivat skandaalipaljastukset. Harry on saattanut oppia Charlesilta, että likapyykkiä saa pestä julkisesti. Charles esimerkiksi myönsi, että kun hänen avioliittonsa oli peruuttamattomasti hajonnut, hänellä oli ollut suhde Camillan kanssa.