一個監控錄像日前公開，它記錄了這座住宅樓倒塌過程。錄像是從臨近樓宇處拍攝的，從中可見，尚普蘭大廈並非一下子崩塌，而是分階段倒下的。
朝南的部分倒塌之後，過了三秒鐘，朝北的部分建築隨即傾斜下來，再過五秒鐘之後，朝東的部分也坍塌了。
一些看過錄像的專家相信，最先倒塌的可能是朝南的游泳池區域。
有媒體報道稱，有一名住戶曾在樓宇倒塌前幾秒與丈夫通電話，她看到窗外並對他說：「親愛的，游泳池要塌了。」
儘管目前還不能確定倒塌的原因，但在3年前就有樓宇結構檢查報告指出，大廈的游泳池存在安全隱患。
這份報告當時指出，游泳池底下的防水設施與塗層已經「超過了使用年限」，對游泳池下的混凝土層「造成結構性損害」。如果無法盡快更換防水設施，混凝土的損害將會「極快地擴張」。報告還稱，在地下停車場的樑柱與牆面已經出現了多處裂痕。
