7. Tik Tok
Tik Tok (znany również jako Douyin w Chinach) to rozwijająca się sieć społecznościowa z teledyskami. Była to najczęściej pobierana aplikacja na świecie w pierwszym kwartale 2018 r., Pokonując Facebooka, Instagrama i inne aplikacje społecznościowe.
Moje początkowe wrażenie jest takie, że wygląda jak Instagram dla krótkich teledysków (choć jestem pewien, że to coś więcej). Użytkownicy mogą nagrywać filmy do 60 sekund, edytować je oraz dodawać muzykę i efekty specjalne.
8. Twitter
Twitter to serwis społecznościowy z wiadomościami, rozrywką, sportem, polityką i nie tylko. Tym, co odróżnia Twittera od większości innych serwisów społecznościowych, jest to, że kładzie silny nacisk na informacje w czasie rzeczywistym – rzeczy, które dzieją się teraz. Na przykład jednym z decydujących momentów w historii Twittera jest moment, w którym Janis Krums zamieścił na Twitterze zdjęcie samolotu, który wylądował w rzece Hudson, gdy był na promie, aby odebrać pasażerów.
Inną unikalną cechą Twittera jest to, że pozwala tylko na 280 znaków w tweecie (140 dla Japońskiego, Koreańskiego i Chińskiego), w przeciwieństwie do większości serwisów społecznościowych, które mają znacznie wyższy limit.
Twitter jest również często używany jako kanał obsługi klienta. Według reklamodawców na Twitterze ponad 80 procent żądań obsługi klienta w mediach społecznościowych odbywa się na Twitterze. A Salesforce nazywa Twittera “nowym numerem 1-800 dla obsługi klienta”. Istnieje wiele narzędzi obsługi klienta w mediach społecznościowych, takich jak Buffer Reply, dostępnych teraz, aby pomóc Ci zarządzać rozmowami z obsługą klienta społeczności.
